第1题:

当前在线会员乱象成投诉热点,根据中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析,智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。对此,你怎么看?

第2题:

有人说,预测未来的最好方法就是去创造未来。对此,谈谈你的理解。

第3题:

你是办事大厅值班干警,办事群众与窗口人员发生争执,并且发生肢体冲突,还有群众在录像拍照,你会怎么处理?

参考解析:

1、

本题是一道社会现象题目,需要围绕核心话题展开分析。本题的主题为“平台‘套娃式’消费引发消费者不满”,考生需要对于这一观点表明自身看法并进行阐述。下面结合题目具体分析:

审题点1:“当前在线会员乱象成投诉热点”

这句话为背景句,阐述目前关于在线会员被投诉的现象有很多。那么我们就可以想到,成为投诉热点必然存在很多问题,在本题中,我们就可以尝试分析导致出现这些问题背后可能的原因有哪些,并加以解决。

审题点2:“根据中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析,智能电视平台套娃式收费引发消费者不满

这句话具体说明问题出现在哪里,即“智能电视平台‘套娃式’收费”。这一现象显然是侵害消费者权益的,那么正如题干中所说,招致消费者不满会是必然结果。因此,考生在表达观点时,就可以认可消费者出现的不满情绪,也可以谈一谈这些问题造成的不利影响。随后,对于这些问题的出现,我们就可以去探究背后的原因,首先最直接的问题就在于平台自身或者其经营者,他们为了收取会员费用,赚取更多利益绞尽脑汁;其次,我们会发现这一问题是整个智能电视平台行业普遍存在的问题,并没有统一的标准来规范这些平台的行为;最后,在这一行业普遍较乱的情况下,我们的管理也没有跟上,相关部门监管乏力。因此,为了改善这些问题,就需要各方共同发力,从相关部门、行业、平台、消费者等角度,促进市场的良性发展。

故本题的作答思路为:首先,表明对于“套娃式”消费引发消费者不满的理解。其次,分析造成“套娃式”消费的原因从平台、行业和有关部门三个方面展开分析。最后,给出遏制这一问题的解决对策。

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